Trocas e Devoluções

Na Lamour Brazil, entendemos que, às vezes, você pode precisar trocar ou devolver um produto. Queremos tornar esse processo o mais simples e conveniente possível para você. Aqui está como você pode proceder:

🛍️ Trocas e Devoluções

1. Nas Nossas Lojas:

• Você pode solicitar a troca ou devolução dos produtos dentro do prazo de 7 dias após o recebimento.
• É necessário entrar em contato pelo número (51) 98166-1177 para formalizar a solicitação.
• Os produtos devem ser enviados via Correios ou entregues diretamente no endereço:
  Av. Alberto Pasqualini, 320 – Jardim Itu Sabará – Porto Alegre/RS – Brasil.

⏳ Prazo para Devolução

• As devoluções devem ser realizadas dentro de até 7 dias corridos após a data da compra ou recebimento.
• É importante agir com rapidez caso o produto não atenda às suas expectativas.

✅ Condições para Troca ou Devolução

• Os produtos devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso, sujeira, ou danos.
• Itens que não atenderem a essas condições não serão aceitos para troca ou devolução.

🚚 Frete

• O frete da troca ou devolução é de responsabilidade do cliente.
• Produtos com defeito de fabricação serão analisados pela equipe e, se confirmado o problema, a Lamour poderá arcar com os custos de envio.

Acreditamos que essas opções oferecem flexibilidade e segurança, garantindo que sua experiência de compra conosco seja a melhor possível.

Se tiver qualquer dúvida sobre o processo de troca ou devolução, fale com a gente! Estamos aqui para ajudar