Trocas e Devoluções

Na Lamour Brazil, entendemos que, às vezes, você pode precisar trocar ou devolver um produto. Queremos tornar esse processo o mais simples e conveniente possível para você. Aqui está como você pode proceder:

 

 

🛍️ Trocas e Devoluções

1. Nas Nossas Lojas:

  • Você pode solicitar a troca ou devolução dos produtos dentro do prazo de 7 dias após o recebimento.

  • Acesso o site https://lamourbrazil.troque.app.br para solicitar a sua troca ou devolução.

  • Caso tenha alguma dúvida, entre em contato via WhatsApp pelo número (51) 98166-1177. para a solicitação.

     

  • Caso, você deseje fazer a troca presencialmente, agende a troca via WhatsApp pelo número (51) 98166-1177. As trocas são feitas no endereço Av. Alberto Pasqualini, 320 – Jardim Itu Sabará – Porto Alegre/RS – Brasil.

 

⏳ Prazo para Devolução

  • As devoluções devem ser realizadas dentro de até 7 dias corridos após a data da compra ou recebimento.
  • É importante agir com rapidez caso o produto não atenda às suas expectativas.

 

✅ Condições para Troca ou Devolução

  • Os produtos devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso, sujeira, ou danos.
  • Itens que não atenderem a essas condições não serão aceitos para troca ou devolução.

 

🚚 Frete

  • O frete da primeira troca ou devolução é de responsabilidade da Lamour, as demais trocas são custeadas pelo cliente.

 

Acreditamos que essas opções oferecem flexibilidade e segurança, garantindo que sua experiência de compra conosco seja a melhor possível.

Se tiver qualquer dúvida sobre o processo de troca ou devolução, fale com a gente! Estamos aqui para ajudar